Expédition & retours
POLITIQUE D'EXPÉDITION
La livraison gratuite est disponible pour toutes les commandes totalisant 150 $ CA avant les taxes applicables sur les commandes.
Toutes les commandes sont envoyées via Postes Canada.
Vous trouverez ci-dessous les délais estimés pour les commandes une fois qu'elles ont été traitées. Veuillez noter qu'il ne s'agit que d'estimations et que les délais de livraison réels peuvent varier.
Canada
Période de formulation : Environ 2 jours ouvrables
Expédition : environ 7 à 10 jours
Parfois, les commandes seront retardées en raison de l'approvisionnement ou de la production. N'oubliez pas que nous sommes une petite entreprise et que nous utilisons des ingrédients très spécifiques avec un niveau environnemental et de qualité qui ne sont pas toujours faciles à trouver.
Politique de retour et d'échange
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, renvoyez simplement les articles à notre adresse canadienne, indiquée ci-dessous, et nous nous ferons un plaisir de vous rembourser le prix total de votre achat à la réception du colis et tant que pas plus de 20% du produit est utilisé. Veuillez noter que l'acheteur est responsable des frais de retour.
Commandes perdues ou endommagées
Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des commandes endommagées ou perdues. Cependant, si votre commande apparaît endommagée - ou ne se présente pas du tout - faites-le nous savoir et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation.